İade Politikası

Havsız’dan satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleriniz, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürünün durumu dikkate alınarak değerlendirilir.

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranız, ad soyad bilginiz ve talebinizin kısa açıklamasıyla birlikte info@havsiz.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satışa uygun durumda olması beklenir.
• Ürün ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm parçalarıyla birlikte gönderilmelidir.
• Kargo sırasında hasar oluştuysa ürün teslim alınırken kargo görevlisiyle tutanak tutulması önerilir.
• Yanlış, eksik veya hasarlı ürün tesliminde bize görsel destekli bilgi iletmeniz süreci hızlandırır.

İade süreci ve uygunluk değerlendirmesi hakkında en net bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.