İade ve İptal / Mesafeli Satış Sözleşmesi

İade ve İptal Koşulları

Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için havsiz07@gmail.com adresine ya da [Telefon numarası] üzerinden bildirimde bulunmanız yeterlidir.

İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• Seramik ürünler kırılabilir olduğundan, iade gönderiminde ürünün özenle paketlenmesi önemlidir.
• Hijyen gereği açılmış veya kullanılmış bazı ürünler iade alınamayabilir.

İade Süreci

Cayma hakkı bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun olarak 14 gün içinde iade edilir. Ürünü [İade kargo firması / anlaşmalı kargo] ile gönderebilirsiniz.

İptal

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda ödeme tutarınızın tamamı iade edilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Ödeme

Ürünün türü, miktarı, satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer alır. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç [____] iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi en fazla 30 gündür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Detaylar yukarıdaki İade ve İptal Koşulları'nda belirtilmiştir.

6. Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.